#TüketiciHakları

(26 Nisan 2025, Ankara) İstanbul’da meydana gelen depremin ardından ilk yardım çantası, deprem çadırı ve benzeri acil ihtiyaç ürünlerinde fahiş fiyat artışı yapıldığına dair şikayetler üzerine, Ticaret Bakanlığı hızla harekete geçti. Bakanlıktan yapılan açıklamada, İstanbul başta olmak üzere Ankara ve İzmir’de saha denetimlerinin titizlikle yürütüldüğü, ayrıca büyük e-ticaret platformları üzerinde...
26.04.2025
0
8
E-Ticarette Tüketici Mağduriyetleri Ticaret Bakanlığı’nın Gündeminde: 67 Firmaya 93 Milyon TL Ceza!13 Nisan 2025 – Ankara Ticaret Bakanlığı, hızla büyüyen e-ticaret sektöründe artan tüketici şikayetlerini mercek altına aldı. Son altı ayda yürütülen denetimler kapsamında 67 firmaya toplam 93 milyon TL idari para cezası kesildi. Tüketiciyi Korumaya Yönelik Yeni Adımlar Teknolojinin...
13.04.2025
0
6
Tarih: 9 Nisan 2025 | Ankara Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını koruma ve şeffaf bilgilendirme anlayışı doğrultusunda önemli bir düzenlemeye daha imza attı. 9 Nisan 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan yeni tebliğ ile hayvansal menşeli parça içeren tekstil, ayakkabı ve benzeri tüketici ürünlerinde bilgilendirme zorunluluğu getirildi. Hangi Hayvandan Elde Edildiği Açıkça...
09.04.2025
0
13
Ticaret Bakanlığı, ünlü deterjan markası Ariel’e, “Hızlı Çözünme Dağ Esintisi” toz deterjanının tek yıkamada tüm lekeleri temizlediği iddialarının ispat edilememesi nedeniyle 2,2 milyon lira ceza kesti. Bakanlık, reklamın yanıltıcı olduğu ve yapılan testlerin uluslararası standartlara uymadığı gerekçesiyle reklamın durdurulmasına karar verdi. Ariel’in bu hatalı reklam stratejisi, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi gerektiğini...
10.03.2025
0
39
ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA), laboratuvar farelerinde kansere neden olduğu belirlenen Kırmızı No. 3 sentetik gıda boyasını yasakladı. Bu boya, bazı şekerlemeler, kekler ve ağız yoluyla alınan ilaçlarda kullanılıyordu. Tüketici hakları savunucuları uzun süredir yasak talep ederken, gıda üreticileri alternatif renklendiricilere yönelmeye başladı. ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA),...
15.01.2025
0
12
EPDK’nin yaptığı yönetmelik değişiklikleri Resmi Gazete’de yayımlandı. Serbest tüketici tanımı güncellendi ve tüketicilerin tedarikçilerle ikili anlaşma yapabileceği bir platform kurulmasına karar verildi. Perakende satış sözleşmeleri yazılı veya mesafeli olarak yapılabilecek ve elektronik ortamda saklanacak. Güvence bedeli, düzenli ödeme yapan tüketicilerden alınmayacak, ihtiyaç sahibi haneler de bu bedelden muaf tutulacak. Kaçak...
14.01.2025
0
33
1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik ile cep telefonları, akıllı saatler, tabletler, bilgisayarlar ve motosiklet gibi elektronik ürünlerde, kullanıcıların “vazgeçme hakkı” kaldırıldı. Bu ürünler beğenilmediği takdirde iade edilemeyecek. Sadece arızalı veya kusurlu ürünlerde iade yapılabilecek. Yeni düzenleme, e-ticaret sektöründe tartışmalara yol açtı ve tüketici hakları konusunda daha dikkatli...
12.01.2025
0
25
Ticaret Bakanlığı, 2024 yılında tüketicilerin haklarını korumak için kapsamlı düzenlemeler yaptı. Yanıltıcı reklamlara karşı cezalar artırıldı, restoran ve kafelere fiyat etiketlerini görünür şekilde asma zorunluluğu getirildi. Yenilenmiş ürünlerin satışı denetim altına alınırken, tüketicilerin cayma hakkı genişletildi. Denetimler kapsamında 283.131 firmaya 4 milyar 377 milyon TL ceza kesildi. Bu düzenlemeler, tüketici...
12.01.2025
0
15
Cumhurbaşkanı Erdoğan, fırsatçılıkla mücadelede boykotun etkili bir yöntem olduğunu belirtti. Ancak, bu açıklama tartışmalara yol açtı. Boykot, yalnızca bireysel bir çözüm olarak görülebilirken, Türkiye’nin enflasyon sorununun temel sebepleri küresel ve yerel ekonomik faktörlere dayanıyor. Boykotun geniş çapta uygulanabilirliği ve dar gelirli vatandaşları daha fazla mağdur etme riski de var. Uzmanlar,...
07.01.2025
0
14
İkinci el araç satışlarında uygulanan 6 ay ve 6 bin kilometre garanti süresi, Ticaret Bakanlığı tarafından 1 Temmuz 2025’e kadar uzatıldı. Bu düzenleme, alıcıların mağduriyetlerini azaltmayı ve ikinci el piyasasında şeffaflığı artırmayı amaçlıyor. Satıcılar, araçlar için garanti verme zorunluluğuna devam ederken, şartlara uymayanlar için yasal yaptırımlar uygulanacak. Türkiye’de ikinci el...
26.12.2024
0
19
Ticaret Bakanlığı, finansal kuruluşların tüketicilerden haksız yere fazla ücret, masraf ve komisyon tahsil etmesi nedeniyle toplamda 3 milyar 184 milyon TL ceza uyguladı. Denetimlerde, EFT, havale, FAST işlemleri gibi birçok alanda tüketicilere fazla ücret yansıtıldığı belirlendi. Ayrıca, bu kuruluşların, ücret değişikliklerini bildirmediği ve üçüncü kişilere ödenen tutarlardan daha yüksek masraf...
17.10.2024
0
9
WhatsApp