ColendiBank’a kredi ve karar stratejilerinde liderlik edecek atama gerçekleşti

Türkiye’nin yapay zeka destekli dijital mevduat bankası ColendiBank, kredi ve karar sistemleri alanında önemli bir yönetim ataması yaptı. Banka, Krediler ve Karar Stratejilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak Seray Göklü’yü kadrosuna dahil etti ve Göklü yeni görevinde kredi yaşam döngüsünün bütünsel yönetimine liderlik edecek.

Seray Göklü, bankada müşteri seçiminden başlayarak kredi tahsisi, limit ve fiyatlama, portföy izleme, erken uyarı ve tahsilat süreçlerine kadar uzanan kredi karar altyapısının geliştirilmesinden sorumlu olacak. Atama, ColendiBank’ın büyüme döneminde kredi karar altyapısını veri, ileri analitik ve yapay zeka yetkinlikleriyle ölçeklendirme hedefiyle örtüşüyor.

ColendiBank Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Deniz Devrim Cengiz atamaya ilişkin değerlendirmesinde, bankacılığın geleceğinde kredi deneyiminin müşterinin bir ürüne başvurmasıyla sınırlı kalmayacağını belirtti. Cengiz, hedeflerinin müşterisini tanıyan ve finansal davranışını anlayan bir banka olmak olduğunu, hiper kişiselleştirme vizyonunun kredi kararlarını müşteri özelinde daha anlamlı hale getireceğini ifade etti. Seray Göklü’nün katılımıyla kredi ve karar sistemlerindeki yetkinliklerinin güçlendiğini vurguladı.

Seray Göklü ise hiper kişiselleştirme vizyonunu hayata geçirmenin kredi yaşam döngüsünü birbirini besleyen kararlar bütünü olarak tasarlamaktan geçtiğini söyledi. Göklü, müşterinin ödeme davranışı, portföy performansı, erken uyarı ve tahsilattan elde edilen sonuçların karar stratejilerini sürekli beslemesi gerektiğini, böylece sürekli öğrenen ve holistik bir yapı oluşturulabileceğini belirtti. ColendiBank’ta veri, ileri analitik ve yapay zekayı döngünün tamamına yerleştirerek bankanın risk iştahıyla uyumlu ve sağlıklı büyümeyi destekleyen ölçeklenebilir bir kredi karar mimarisi kurmayı hedeflediklerini aktardı.

Göklü’nün profesyonel kariyeri 2008 yılında Garanti Teknoloji’de İş Analitiği Mühendisi olarak başlamıştır. Burada pazarlama ve kredi riski modellerinin geliştirilmesi ve doğrulanması alanlarında çalışmıştır. 2010 yılında Yapı Kredi Bankası’na katılan Göklü, kredi risk yönetimi alanında çeşitli görevler üstlenmiş, Kredi Risk Analitiği Müdürü ve Kredi Riski Kontrol Birimi Müdürü görevlerinin ardından Bireysel Kredi Risk Yönetimi Direktörü olarak bireysel müşterilere yönelik kredi tahsis, portföy yönetimi, erken uyarı ve tahsilat stratejilerinden sorumlu olmuştur.

Bu dönem içinde kredi karar destek sistemleri, hazır limit stratejileri, makine öğrenmesine dayalı kredi risk modelleri, gelir tahmini ve ödeme gücü metodolojileri gibi alanlarda çalışmalar yürütmüştür. Bireysel krediler için İDD başvuru, denetim ve kabul sürecini yönetmiştir. 2019 yılında Şekerbank’a katılan Göklü, Müşteri Analitiği ve Portföy Kalitesi Grup Başkanı olarak karar destek sistemleri, CRM ve kampanya yönetimi, pazarlama ve risk analitiği ile portföy kalitesi alanlarını yönetmiştir.

2024 yılında VeriPark’ta Danışmanlık Direktörü görevini üstlenen Seray Göklü, finansal kuruluşların dönüşüm projelerinde yapay zeka, ileri analitik ve teknoloji kullanımıyla kredi tahsis, portföy yönetimi ve tahsilat süreçlerinin geliştirilmesine odaklanmıştır.

Liberal TR Haber Analizi: Bu Gelişme Ne Anlama Geliyor?

ColendiBank’ın Seray Göklü ataması, bankanın kredi karar altyapısını ileri analitik ve yapay zekayla güçlendirerek hiper kişiselleştirme hedefini somut adımlarla ilerletme niyetini gösteriyor. Göklü’nün geçmiş deneyimi, bankanın bireysel kredi süreçleri ile portföy kalite yönetiminde analitik ve modelleme uygulamalarını kurumsal düzeye taşıma kapasitesini artıracaktır. Atama aynı zamanda ColendiBank’ın büyüme stratejisiyle uyumlu olarak risk yönetimini ölçeklendirilebilir bir mimariye dönüştürme çabasını da yansıtıyor.

Hızlı Bakış: Bilmeniz Gerekenler

• ColendiBank kredi ve karar stratejilerinde liderlik için Seray Göklü’yü Genel Müdür Yardımcısı olarak atadı.
• Göklü bankada kredi yaşam döngüsünün tüm aşamalarından sorumlu olacak.
• Banka atamayla kredi karar altyapısını veri, ileri analitik ve yapay zekayla ölçeklendirmeyi hedefliyor.
• Göklü’nün kariyeri Garanti Teknoloji, Yapı Kredi Bankası, Şekerbank ve VeriPark’ta kredi riski ve analitik odaklı görevleri kapsıyor.

Kaynak: İHA