Açık Mod
Koyu Mod
Sistem Modu
Satış sonrası hizmetlerin önemi arttı; etkili makine desteği işletme verimliliğini ve sürekliliğini belirliyor.
Gıda fabrikalarında üretim makinelerindeki arızalar üretimi durdururken, STK Makina Yönetim Kurulu Başkanı Sabri Tecelli satış sonrası servis, yedek parça ve teknik desteğin makine satın alma kararında fiyat kadar belirleyici olduğunu söyledi. Tecelli, makinenin tesliminin işin sonu değil yeni bir sürecin başlangıcı olduğunu vurguladı.
Tecelli, satış sonrası hizmetlerin yatırımın geri dönüşü açısından kritik olduğunu belirterek, müşterinin üretim sırasında sorun yaşadığında yanında olunmasının yapılan yatırımın gerçek değerini ortaya koyduğunu ifade etti.
Ayrıca Tecelli, teknik ekiplerin deneyimi ve müşteriye verilen doğru kullanım eğitiminin makinelerin verimli çalışmasında önemli rol oynadığını söyledi.
STK Makina yetkilisinin açıklamaları, makine üretiminde satış sonrası desteğin üretim sürekliliği ve yatırımın geri dönüşü açısından önemli olduğuna dair doğrudan beyanlar içeriyor. Açıklamada servis, yedek parça, kurulum, devreye alma ve teknik destek başlıkları ön plana çıkarıldı. Tecelli, makine tesliminin ardından başlayan hizmet sürecine vurgu yaptı.
Kaynak: İHA