Emniyet personeline etkili iletişim eğitimi verildi, ikna ve algı yönetimi anlatıldı

Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü’nde etkili iletişim eğitimi gerçekleştirildi

Kütahya Dumlupınar Üniversitesi öğretim görevlisi Mustafa Çağrı Demir, Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü personeline yönelik verdiği eğitimde iletişim, ikna teknikleri, algı yönetimi ve beden diline ilişkin uygulamalı bilgiler aktardı. Eğitimde Demir, emniyet personelinin kurum temsilcisi olduğunu ve iletişimin kamu hizmetlerinin kalitesini doğrudan etkilediğini vurguladı.

Demir, iletişimin yalnızca konuşmaktan ibaret olmadığını belirterek sözsüz iletişim unsurlarının, kıyafet ve beden dilinin güçlü mesajlar ilettiğini söyledi. Etkili iletişim için geri bildirimin şart olduğunu ve dinleme sırasında baş sallama, göz teması gibi küçük geri dönüşlerin iletişimi güçlendirdiğini ifade etti.

Önyargıların kırılmasının zaman ve samimiyet gerektirdiğini aktaran Demir, güven oluşturmak için insanlarla vakit geçirmenin önemine dikkat çekti. Eğitimde tebessümün iletişimdeki rolü ve kişisel alanın korunmasının özellikle stres ve öfke anlarında gerilimi önlediği üzerinde duruldu.

Katılımcılara temel ikna yöntemleri hakkında bilgiler veren Demir, art arda alınan olumlu yanıtların sonraki sorularda kabul oranını artırdığına ilişkin klasik ikna tekniğini paylaştı. Ayrıca emniyet personelinin öğrendiklerini görev, aile ve sosyal yaşamda uygulamalarının yaşam kalitesini yükselteceğini belirtti.

Liberal TR Haber Analizi: Bu Gelişme Ne Anlama Geliyor?

Eğitimde verilen konular arasında iletişim yetkinlikleri, ikna, manipülasyon, algı yönetimi ve stratejik iletişim yer aldı. Demir, üniversitede bireyler arası iletişim, dijital iletişim, algı yönetimi ve stratejik iletişim alanlarında çalışmalar yürüttüklerini söyledi. Hizmet içi eğitimlerin emniyet personelinin mesleki ve kişisel gelişimine katkı sağlayacağı vurgulandı.

Demir, emniyet personelinin kurum temsil gücünü artırmanın ve halkla ilişkilerde edinilen bilgileri görevlerinde kullanmanın vatandaş memnuniyetini ve çalışma verimliliğini olumlu etkileyeceğini ifade etti. İletişim eksikliğinin toplumsal sorunların temelinde yer aldığına dikkat çekildi.

Hızlı Bakış: Bilmeniz Gerekenler

• Kütahya Dumlupınar Üniversitesi öğretim görevlisi Mustafa Çağrı Demir tarafından emniyet personeline etkili iletişim eğitimi verildi.
• Eğitimde iletişim, beden dili, önyargıların kırılması, algı yönetimi ve ikna teknikleri ele alındı.
• Demir geri bildirimin önemini, kişisel alanın korunmasını ve tebessümün iletişimdeki rolünü vurguladı.

Kaynak: İhlas Haber Ajansı (İHA)