Vodafone Akıllı Fiber Sistemi 30 Gün Koşulsuz Para İadesi Garantisi Sunuyor

Vodafone Akıllı Fiber Sistemi 30 gün koşulsuz para iadesi sunuyor

Vodafone, Ev İnterneti müşterilerine sunduğu yeni teknoloji ekosistemi Vodafone Akıllı Fiber Sistemi hizmetinden memnun kalmayanlara 30 gün içinde hiçbir koşul ve gerekçe olmadan para iadesi imkânı sağladığını açıkladı. Şirket, okula dönüş dönemine özel bu düzenlemeyle evde artan internet ihtiyacına yanıt vermeyi hedefliyor.

Sistem, yapay zekâ destekli Wi-Fi 7 modemle hızlı ve kesintisiz bağlantı deneyimi, Wi-Fi Ekstra ile büyük evlerde her köşede çekim gücü, RedBox ile fiber altyapı yoksa bile fiber hız deneyimi ve Kesintisiz Bağlantı Desteği ile kaliteli internet sunmayı amaçlıyor.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, artan hane içi internet kullanımının kullanıcı deneyimini doğrudan etkilediğini ve yalnızca yüksek hızın değil evin her noktasında sürdürülebilir performans ile kesintisiz bağlantının satın alma kararında belirleyici olduğunu belirtti. Şahin, hizmetin başvuru anından itibaren akıcı, tek elden, şeffaf ve güvenilir bir deneyim sunduğunu vurguladı.

Şirketin sunduğu yapay zekâ destekli Wi-Fi 7 modem, çoklu bağlantı çalışması (MLO) desteğiyle veri akışını aynı anda birden fazla bağlantı üzerinden yönlendirerek çoklu cihaz kullanımında daha stabil ve verimli performans sağlıyor. Operatör, 1000 Mbps hız alan müşterilerine Wi-Fi 7 modem veriyor. Ayrıca 200 Mbps’e kadar hız alan ancak daha yüksek performans ihtiyacı olan müşterilere aylık 50 TL karşılığında yapay zekâ destekli Wi-Fi 7 modem sunuluyor.

Wi-Fi Asistanı, hem Wi-Fi 6 hem Wi-Fi 7 modemlerle çalışarak modemin performansını sürekli izliyor, sinyal gücünü artırmak ve internet hızını iyileştirmek için otomatik ayarlamalar yapıyor. Altyapıda çözemediği bir problem tespit ettiğinde Uzman Ekip’i bilgilendiriyor ve proaktif müdahale sağlanıyor. Wi-Fi Ekstra çekim alanını 4 kata kadar artırırken Kesintisiz Bağlantı Desteği olası kesintilerde faturayı durduruyor ve 48 saat geçerli 20 GB mobil internet tanımlayarak hizmet sürekliliğini destekliyor.

Vodafone Uzman Ekip, başvurudan kuruluma ve kullanım sürecine kadar tek kontak üzerinden hizmeti sahipleniyor. Kurulum sırasında modemin doğru konumlandırılmasından kurulumun sorunsuz tamamlanmasına kadar tüm süreç müşteri adına düşünülüyor ve müşteriye Kurulum Performans Belgesi veriliyor. Wi-Fi Asistanı kullanım sırasında çözemediği sorunları Uzman Ekip’e ileterek proaktif çözümler sunulmasını sağlıyor.

Liberal TR Haber Analizi: Bu Gelişme Ne Anlama Geliyor?

Vodafone Akıllı Fiber Sistemi uygulaması, tüketicilere memnun kalınmaması halinde 30 gün içinde koşulsuz para iadesi sunarak kullanıcı güvenini artırmayı hedefliyor. Yapay zekâ destekli modem ve Wi-Fi iyileştirme araçları, özellikle çok cihazlı ve yoğun kullanım dönemlerinde deneyimi iyileştirmeye odaklanıyor. Uzman Ekip ve kurulum süreçlerine verilen önem, hizmetin bütüncül bir ekosistem olarak sunulduğunu gösteriyor ve kullanıcıların başvuru sonrası deneyimini tek elden yönetme yaklaşımını pekiştiriyor.

Hızlı Bakış: Bilmeniz Gerekenler

• Vodafone, Vodafone Akıllı Fiber Sistemi hizmetinden memnun olmayanlara 30 gün içinde koşulsuz para iadesi sağlıyor.
• Hizmet, yapay zekâ destekli Wi-Fi 7 modem ve Wi-Fi Ekstra ile evin her noktasında daha güçlü bağlantı sunmayı hedefliyor.
• 1000 Mbps hız alan müşterilere Wi-Fi 7 modem veriliyor ve 200 Mbps’e kadar hız alan müşterilere aylık 50 TL karşılığında Wi-Fi 7 modem seçeneği sunuluyor.
• Wi-Fi Asistanı performansı 7/24 izleyip optimize ediyor ve altyapı sorunlarını Uzman Ekip’e bildiriyor.
• Kesintisiz Bağlantı Desteği, olası kesintilerde faturayı durduruyor ve 48 saat geçerli 20 GB mobil internet tanımlıyor.
• Vodafone Uzman Ekip başvurudan kurulum ve kullanım sürecine kadar tek kontak üzerinden müşteriye destek veriyor.

Kaynak: İHA