Açık Mod
Koyu Mod
Sistem Modu
Vali Yardımcısı Tanrıseven, sağlık hizmetlerini habersiz test etti; gözlemlerini ve iyileştirme önerilerini profesyonel bir bakışla paylaştı.
Kırklareli Vali Yardımcısı Dr. Hasan Tanrıseven, rahatsızlığı nedeniyle gece saatlerinde Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne giderek kimliğini açıklamadan yaklaşık iki saat süreyle sağlık hizmeti aldı ve gözlemlerde bulunduğunu açıkladı.
Tanrıseven, akşam saat 21.00 civarında hastaneye başvurduğunu, sıraya normal bir vatandaş gibi girip muayene ve serum gibi işlemlerden geçtiğini belirtti. Bu süreçte hastalar, hasta yakınları, sağlık çalışanlarının tutumlarını ve hizmetin fiziki koşullarını gözlemleme imkânı bulduğunu söyledi.
Hastanede geçirdiği süreyi ve gözlemlerini ekiplerle paylaşacağını ifade eden Tanrıseven, memnun kaldığı noktalar olduğunu ancak sağlık kalitesini artırmak için geliştirilmesi gereken hususlar bulunduğunu söyledi. Kendisi ayrıca daha önce sabah saatlerinde Babaeski Devlet Hastanesi ve Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni ziyaret ettiğini hatırlattı.
Vali Yardımcısı, Cumhurbaşkanı’nın mülk idare amirlerine yönelik “vatandaşa dokunma” öğüdüne atıfta bulunarak saha ziyaretlerini ve vatandaş odaklı çalışmaları ilke edindiğini belirtti. Habersiz ziyareti tercih etmesinin sebebini hazırlıksız gerçek durumu görebilmek olarak açıkladı.
Vali Yardımcısının habersiz hastane ziyareti, sahada doğrudan gözlem yapma ve mevcut hizmetleri yerinde değerlendirme amacını yansıtmaktadır. Ziyaret sırasında alınan hizmetin tipleri, gözlemlenen memnuniyet ve geliştirilmesi gereken hususlar haberde aktarılan somut verilerdir. Yetkilinin bu gözlemleri ilgili birimlerle paylaşma niyeti haberde belirtilmiştir.
Haberde geçen sayısal ve kurumsal veriler kaynak metinde olduğu şekilde korunmuştur: Kırklareli’nin nüfusu 380 bin, eğitim ve araştırma hastanesinin yıllık hizmet verdiği kişi sayısı 80 bin ve ilde toplam 4 bin 150 personel bulunduğu bilgileri aktarıldı. Ayrıca Kırklareli’nin önceki CİMER vatandaş memnuniyeti sıralamasında birinci olduğu tanımlandı.
Kaynak: İhlas Haber Ajansı (İHA)