Açık Mod
Koyu Mod
Sistem Modu
Danıştay kararına göre elektronik ürünlerde cayma hakkı yeniden getirildi; iade ve kargo ücretleri kaldırıldı, tüketici hakları güçlendi.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Danıştay kararına göre akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkının geri geldiğini ve iade edilen ürünlerin gönderim ücretinin tüketiciden alınmayacağını açıkladı. Şahin söz konusu kararın, Ticaret Bakanlığı’nın yönetmeliğine karşı açılan dava sonucunda verildiğini belirtti.
Kayseri Gazeteciler Cemiyeti’nde düzenlenen basın toplantısında Şahin, yönetmeliğin tüketicinin hak arayışına uymadığını ve sermayenin talepleri doğrultusunda hazırlandığını savundu. Yönetmeliğin Danıştay tarafından iptal edileceği yönünde karar çıktığını ve sürecin uzatılmasına rağmen davanın sonuçlandığını söyledi.
Avukat Kerim Bahadır Ertaş, alınan kararın sivil toplum ve tüketici hakları açısından önemine işaret etti. Ertaş, kargo bedellerinin tüketiciye yansıtılmasına ilişkin düzenlemelerin yürütmesinin durdurulduğunu ve bazı hükümler çıkarıldıktan sonra kalan üç hükmün de yönetmelikten tamamen kaldırıldığını bildirdi.
Karar, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin cayma hakkına ilişkin düzenlemelerde yönetmelikle getirilen sınırlamaların kaldırıldığını ve kargo bedelinin tüketiciden alınamayacağının mahkeme kararınca teyit edildiğini göstermektedir. Süreçte yürütmeyi durdurma ve yönetmelikteki değişikliklerin ardından kalan hükümlerin de iptal edilmesi, dava sonucu elde edilen hakların korunmasına yol açmıştır.
Her iki konuşmacı da kararın tüketici lehine bir kazanım olduğunu vurguladı ve düzenlemenin yürürlüğe girmesine karşı açılan davanın sonunda yönetmeliğin ilgili hükümlerinin kaldırıldığını aktardı.
Kaynak: İHA