B2B finansta yapay zeka ajanları rutin işleri üstlenecek, sorumluluk insanda kalacak

Octet World Fintech Day’de B2B finansın dönüşümü ve yapay zekanın rolü tartışıldı

Octet World Fintech Day’in dördüncü etkinliğinde, B2B finansın geleceği masaya yatırıldı; konuşmacılar yapay zeka ajanlarının rutin finans operasyonlarını üstleneceğini, stratejik karar ve hesap verebilirliğin ise insanlarda kalacağını belirtti. Etkinlikte bankaların altyapı rolü, finteklerin çevikliği ve regülasyonun güven oluşturmadaki işlevi vurgulandı.

Etkinlikte moderatörlüğü Güzem Yılmaz Ertem yaparken, Octet Türkiye CEO’su Derya Ekemen Fidan, iş fütüristi Ufuk Tarhan ve Hilti Türkiye Finans Direktörü Burçin Özozan konuştu. Konuşmacılar, finansal teknolojilerin işlemleri dijitalleştirmekten öte şirketlerin karar süreçlerini destekleyen sistemlere dönüştüğünü ifade etti.

Derya Ekemen Fidan, müşterinin merkeze alınmasının önemine dikkat çekti ve farklı banka, tahsilat ve ödeme kanallarındaki verilerin tek noktada toplanmasının dijitalleşmenin ilk adımı olduğunu söyledi. Bu verilerin yalnızca rapor amaçlı değil; nakit akışı izleme, gecikmeleri erken tespit etme ve kanal performansını değerlendirme gibi operasyonel ve stratejik kullanımlara hizmet etmesi gerektiğini belirtti.

Fidan, Octet’in KOBİ’lere yönelik yapılanmasını genişlettiğini ve Anadolu’nun farklı bölgelerinde kurulan ekiplerle KOBİ’lere doğrudan ulaştıklarını açıkladı. Finansal okuryazarlığın dijital çözümlerin iş süreçlerinde nasıl kullanılacağıyla birlikte ele alınması gerektiğini vurguladı ve Doğrudan Borçlandırma Sistemi örneğini vererek tek platformda işletme finansal verilerinin görüntülenebilmesinin operasyonel yükü azalttığını söyledi.

Burçin Özozan, entegrasyon ve otomasyonun finans ekiplerinin veri toplama süresini kısalttığını, bunun sonucunda finans ekiplerinin veri hazırlamaktan ziyade veriyi yorumlamaya ve iş birimleriyle daha hızlı karar almaya odaklandığını anlattı. Özozan, teknolojinin amacının iş ve müşteri için gerçek katkı sağlamak olduğunu, süreç iyileştirmelerinin hem iç verimliliğe hem de müşteri deneyimine yansıdığını belirtti.

Ufuk Tarhan, yapay zeka ajanlarının fatura ve sipariş eşleştirme, nakit akışı tahmini ve öneri üretme gibi tekrarlayan görevleri üstlenebileceğini söyledi. Ancak Tarhan, stratejik kararlar, istisnalar ve hesap verebilirliğin insan merkezli kalacağını vurguladı; yöneticilerin teknoloji ile insan kaynaklarını orkestrasyonunu sağlaması gerektiğini ifade etti.

Liberal TR Haber Analizi: Bu Gelişme Ne Anlama Geliyor?

Etkinlikte konuşulanlar, finans süreçlerinde teknoloji kullanımının artacağını ve otomasyonun rutin görevleri devralacağını işaret etmektedir. Konuşmacılar bankaların altyapı, finteklerin kullanıcı deneyimi ve regülasyonun güven işlevine dikkat çekmiş; KOBİ’lere yönelik dijital okuryazarlık ve tek platformda veri yönetiminin önemini vurgulamışlardır. Yapay zeka ajanları operasyonel hız ve öneri sunacak, ancak son karar ve sorumluluk insanların elinde kalacaktır.

Panel kapanışında konuşmacılar 2030 vizyonuna ilişkin olarak teknolojinin görünmezleşeceği, ancak sorumluluğun insanlarda kalacağı ortak düşüncesini paylaştılar. Finans ekiplerinin rutin operasyonlardan strateji ve karar kalitesine odaklanacağı ifade edildi.

Hızlı Bakış: Bilmeniz Gerekenler

• Octet World Fintech Day’in dördüncü etkinliğinde B2B finansın dönüşümü ve yapay zekanın rolü tartışıldı.
• Konuşmacılar yapay zeka ajanlarının rutin finansal görevleri üstleneceğini, stratejik karar ve hesap verebilirliğin insanlarda kalacağını vurguladı.
• KOBİ’lere dijital okuryazarlık ve tek platformda veri yönetiminin önemine dikkat çekildi.

Kaynak: İhlas Haber Ajansı (İHA)