Açık Mod
Koyu Mod
Sistem Modu
Aksa Elektrik çalışanlarına 9 ilde Türk İşaret Dili eğitimi verildi; erişilebilirlik ve iletişim yetkinlikleri güçlendirildi.
Aksa Elektrik, İletişime El Ver projesi kapsamında Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon, Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli’deki müşteri hizmet merkezleri ile merkez ofis çalışanlarına Türk İşaret Dili eğitimi verdi; amaç işitme engelli vatandaşlarla yüz yüze ve dijital kanallarda doğrudan, kolay ve erişilebilir iletişim sağlamak.
Şirket, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğiyle yürütülen eğitim programında çalışanlara işaret dilinin temel kullanımı ve hizmet noktalarında karşılaşılabilecek iletişim ihtiyaçlarına yönelik uygulamalı eğitimler sunduğunu açıkladı.
Çoruh ve Fırat bölgelerinde 4 milyondan fazla nüfusa elektrik hizmeti sağlayan Aksa Elektrik, hem saha hem de dijital erişilebilirlik adımlarını bir arada uygulamaya koydu.
Habere göre Aksa Elektrik, işaret dili eğitimini saha çalışanları ve merkez ofis personeliyle sınırlı tutarak hizmet noktalarında doğrudan iletişim ihtiyacını hedef aldı. Ayrıca şirketin internet sitelerinde yer alan “Engelsiz Çeviri” özelliği ile dijital içeriklerde işaret dili desteği sağlanıyor; bu iki uygulama birlikte erişilebilir hizmet yaklaşımını destekliyor.
Haber metninde eğitim verilen iller, iş birliği yapılan dernek ve dijital çeviri uygulaması açıkça belirtilmiştir; herhangi bir ek bilgi veya yorum habere dahil edilmemiştir.
Kaynak: İhlas Haber Ajansı (İHA)